杭州景区——

　　纳客317万

　　大雪初霁的冻西湖挡住了不少游人的脚步，不过，这也让博物馆、纪念馆、海底世界等室内场馆异常火爆，其中章太炎纪念馆参观人次增长73%。据有关部门统计，7天长假里，杭州市各景区景点累计接待游客317.78万人次。

　　昨天，西湖边柳浪闻莺、学士公园人流稀少，三三两两的游客都缩着脖子拍照。可是，记者却在杭州海底世界看到了熙熙攘攘的人群。看人鲨表演或海狮表演，至少要提前40分钟等着，才能“抢”到个好位置。“每天都有四千多的游客。”工作人员告诉记者。

　　同样热门的还有章太炎纪念馆，七天总人次比去年同期增长73%。据了解，由于低温冰冻天气，许多博物馆、纪念馆等室内的游客量出现了较大幅度的上升，如历史博物馆七天游客量达到5.72万人，比去年同期增长10%，南宋官窑博物馆0.54万人次，增长28.57%。

　　据有关部门统计，7天长假里，杭州市各景区景点累计接待游客317.78万人次，其中收费公园景点游客量达到近59.6万人次，比2007年春节黄金周有一定程度减少。

　　在景区收费公园中，灵隐景区依然人气最旺，达到23.87万人次，居各公园之首。

　　120急救中心——

　　每天出车百余趟

　　从年三十到昨天上午8点，120急救中心各急救点共出车730多趟，平均每天出车百余趟。

　　突然晕倒、酒精中毒、车祸外伤和骨折，这四类病人是春节期间120急救车接到的最为集中的病人。

　　据杭州市红十字会医院急诊科主任邓旻介绍，几乎每天都会有心脑血管疾病突发的病人送来，这种情况是往年所没有出现过的。这除了与今年天气较寒冷有关外，主要跟病人过度疲劳有关。

　　杭州口岸——

　　出入境3万余人次

　　春节期间杭州口岸出入境旅客30649人次，同比去年减少4.79%，出入境员工2417人次，同比去年增加3.93%。据边检警官介绍，节日期间，入境外国人以马来西亚、韩国、日本等国为主，出境公民主要以香港、日本、澳门、韩国等为目的地。

　　◆春节数字盘点◆

　　公安“110”——

　　“雪警”多了不少

　　记者从杭州市公安局指挥中心获悉，春节杭州道路秩序良好，社会治安局势总体平稳，未发生重大事件和重大恶性案件。一场大雪让杭州110的接警量增加了不少，从年三十到昨天，杭州市（含县级市）公安机关110指挥中心共接报警39152起，指令出警12557起。

　　来自省公安厅指挥中心的信息表明，长假7天全省出动了7万警力，清查各类场所近万个，整治各类安全隐患1000余处。

　　交通——

　　擦碰事故少了一些

　　来自杭州市交警支队的消息，节日期间杭州市区道路通行有序，交通事故死亡人数9人，与去年春节同期比较绝对数减少5人。

　　春节期间杭州市区共发生上报道路交通事故81起，造成9人死亡，79人受伤，直接经济损失195500元，与去年春节同期相比，有所下降。景区在实施单向交通的基础上，交警部门又采取了单双号通行的措施。从总体情况看，西湖景区道路忙而不堵。另外，节日期间，市区共查获酒后驾驶机动车5起，醉酒驾驶机动车1起。

　　消防——

　　除夕火灾历年最少

　　今年春节期间，杭城未发生大的火灾，也无人员伤亡，尤其是因烟花爆竹引发的高层建筑火灾一起也没发生。杭州市公安消防局有关工作人员告诉记者，春节期间（年三十至初六），全市消防部队共接警出动127次，其中，除夕夜杭州消防部队共接警出动48次，为杭城自允许有限制燃放烟花爆竹以来最少的一次。从接警情况看，火警基本发生在普通住宅小区居民住宅阳台。另外，由于气温较低，居民取暖用电负荷大增，电线、电表起火的火警仍有发生。

　　12315消费申诉——

　　消费投诉明显下降

　　今年春节受理消费举报和申诉量明显下降，分别比去年春节期间减少63.64%和22.3%。已有投诉中，服装、鞋子、手机和餐饮服务的消费申诉较多。

　　12358物价投诉——

　　停车洗车纠纷多多

　　整个春节期间热线平稳，咨询类的占了多数。共受理了投诉20多件，主要还是对停车和洗车的投诉。如外地游客到杭州景区停车，超出了几分钟要再多付30元，觉得不合理；春节期间的洗车费也比平时贵了50%。物价部门认为，对这类价格是放开的，只要尽到了事前告知的义务，也不算违法。

　　96310城管执法——

　　百姓对狗最有意见

　　春节期间最大的特点是举报无证摊贩的没了。投诉最多的是流浪狗和无证养狗。对这些投诉，城管执法人员都是及时去捕捉和处理。不过总的来说，投诉量大概是平时的1/5。