辛成：今天，我们江干法院受理了一个案子，说是银行借记卡里少了2万多元钱，一查是网上消费掉的，但卡主觉得自己根本没消费过。

　　法门事：有这样的事？会不会是电脑中了病毒？

　　辛成：这个现在还不清楚。卡主是做生意的，2003年12月就办卡了，平时不太用的，去年9月，他偶然去查了查，发现户头上莫名少了2万多的存款。

　　法门事：银行怎么解释的？

　　辛成：银行认为，只要银行系统自动确认消费，一定是卡主自己消费或是他委托别人消费的，或可能是卡主自己泄露了密码而被他人消费，另外还可能是卡主设置的密码过于简单而被他人盗用。反正，银行觉得自己没有责任，因此也不支付这笔钱。

　　法门事：卡主能接受银行的解释？

　　辛成：卡主也仔细回忆过，自己没消费过，也没有给别人消费，更没有把密码泄露给别人。如果是在网上被他人盗取密码而消费，也是银行的责任。因为他与银行签订储蓄卡协议时，没有授权或约定可在其本人不亲自到场的情况下开通任何网上银行或网上电子支付等业务。

　　法门事：现在，很多人都用网上银行买东西，看来还是得小心点啊。