中国工商银行行长杨凯生对广州许霆案做出回应，他表示，银行系统出错绝对不能成为某个人盗窃犯罪的理由。他表示，银行其实是弱者，并非是公众想象中的垄断机构。(《新京报》2月29日)

　　

　　“银行其实是弱者”？没错，作为中国最大金融帝国的掌门人，杨行长就是这么斩钉截铁说的。如果银行真是“弱者”的话，套用一句时髦话，也是史上最牛的“弱者”。

　　与“弱者”相对应的，在杨行长的眼里，客户应该是“强者”。在许霆案中，作为“强者”的许霆，只因为利用柜员机出错，多取了十几万现金，结果被判处无期徒刑；而作为“弱者”的银行，除了立即获取柜员机生产厂家的如数赔偿外，愣是敢把自己的责任推得一干二净，直到目前为止，也没有为自己的过错哪怕只言片语向公众道歉。这样的“弱者”，牛！

　　前两天，广东惠州市发生了这么一件怪事：因为中国农业银行惠州分行工作人员出错，该行给一家企业的职工代发了双倍工资。按说，银行有错在先，给那些职工带来精神上的伤害、时间上的耽搁、生活上的扰乱，在向职工讨回多付资金的时候，应该赔礼道歉，并适当给些经济补偿才是；可好家伙，银行工作人员又是恫吓，又是威胁，又是责令工人“具保画押”，一副高高在上、不可一世的样子，这样的“弱者”，能够让“强者”腿肚子都抽筋。客户不当得利当然应该返还，而银行因为自己的过错“不当失利”难道一丁点不用付出代价？

　　各家银行的营业柜台上，总能见到“钱钞当面点清、离柜概不负责”的牌子，袒露着一副店大欺客的霸道嘴脸，让人陡生寒气。这种单方面的“霸王条款”，只是对人不对己的。银行方面少给、出错、付假钞，统统“概不负责”；顾客方面你试试，要是多拿了，或者像许霆、像惠州工人那样，银行不弄你个“无期徒刑”，也告你个“金融盗窃”。至于顾客排长龙、节假日打烊、晚开门早关门、柜员机频频出错，已经是银行的独特风景了，作为“强者”的顾客，遭遇这样的“弱者”，一点脾气都没有。

　　现在，有了行长大人出面为银行系统的“弱者”地位叫屈，银行系统估计很快会采取断然措施，打造自己的“强者”风范。比如，和法院联袂，从快从重判处一批利用柜员机出错“盗取”银行资金者；再比如，和公安联手，抓获一批利用计算机程序错误“侵占”国家利益者；再比如，减少营业窗口，增加收费项目，提高收费标准，除了服务以外，其他全面与“国际接轨”。在银行还是“弱者”的情况下，顾客尚且战战兢兢、惶惶恐恐，要是变成“强者”了，顾客还敢踏进银行大门？