■本报实习生 葛凌飞 本报记者 徐建国

　　

　　本报讯 “我这个手机刚买来两天就坏了，会不会是水货？”“这只金戒指是祖传的，你看看是不是真的？”……昨天上午，城北沃尔玛超市广场人声鼎沸，省市质监部门在此开展3·15启动仪式，为市民免费做产品“体检”。

　　现场检测发现，产品问题还真是不少，而市民也缺乏正确维权的知识。

　　“请帮我检验一下这枚钻戒！”等了好久，终于轮到了钱先生。他从衣服的内兜里小心翼翼地掏出一枚戒指递给检测员，这是老婆前几年从外地花了700多块钱买来的。

　　“很可能是假的。”检测员方飚目测了一下后又把戒指放到珠宝鉴定箱下，仔细鉴定起来，“戒子上镶的的确不是钻石，是人工合成材料。”

　　方飚跟钱先生解释说，这种材料有个俗称叫“水钻”，和钻石很像，可价值根本没法和钻石比。“像你这么大小的钻戒放在几年前也要1500多块钱，而水钻只要10多块钱。”方飚说，有的商家通常会利用人们不懂行或贪小便宜的心理，以各种欺骗手法卖给外出旅游的朋友。

　　钱先生听后，无奈而沮丧地摇头离去。

　　昨天，质监人员还在现场设立了投诉席。前来投诉的“问题”产品五花八门，山茶油、液化器、家用电器、酒水、盐……

　　“从受理的投诉看，消费者的自我保护意识还比较薄弱。”投诉受理员跟记者说，很多消费者在购买商品时没有索取相应凭证，给投诉和监督带来不少麻烦。

　　受理员提醒说，再就是当产品质量出现问题以后，消费者应当及时拿去维修，等到保质期快到才想到去维修，有些不良商家很可能借故拖延，吃亏自然是咱们消费者。