■本报记者 林燕

　　

　　本报讯 对大部分消费者来说，买一辆新车往往要花去一个家庭多年的积蓄。如果这笔大钱花出去之后，买回来的车连连出故障，或者新车在出故障后总是得不到很好的维修，相信，你的心里一定不会好过。

　　昨天，记者从省市工商部门、汽车维修协会等机构了解到，由于汽车投诉涉及的金额较大，而消费者通常缺乏汽车知识，使得汽车维权遭遇质量鉴定难、解决慢等难点。