本报讯(莫利萍)爱好购物的杭州人经常拥有数张商场的会员卡,每到会员卡到期,就必须去商场进行积分和新卡换购。眼下,一种新的换购方式流行了起来,百大的会员卡顾客只要点击百大网站www.baida100.com,就可以在网上的上千种商品中自由兑换积分礼品。网上换购也越来越受到消费者的欢迎,今年前两个月,已有超过去年全年的贵宾顾客体验百大网上积分换购服务。
2006年3月,百大在全国首创贵宾网上积分换购服务,在网上推出近千种商品可以让贵宾顾客自由选择,大大超过原来只有十几种商品兑换的服务,使消费者在平时累积的消费积分转变成切切实实的“购买力”。目前,可兑换商品的范围还在不断扩大,百大正在开展的UGOO(优购)活动,把整个商场的商品都列入积分换购范围。伊人卡、家庭卡持有者可从百大北底楼到百大南五楼各个楼层中淘任何一样自己喜欢的商品,百大会在48小时内将你要的商品上传至百大网上商城,顾客就可以顺利地进行积分换购活动。
据了解,杭州百货大楼的贵宾服务网站,还具有流行资讯、网上客户服务中心、网上商城等服务,这个虚拟平台已经为实体服务提供了重要的补充。