阴影
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第D0014版:科教·留学新闻
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· 做不到的服务,不要拍胸脯打包票
· 像麦当劳一样
设计“标准化”服务
· “零中介费”是行业的趋势
· 怎么让留学信息对称起来
· 服务标准化,试行零中介费
· 今年是我们的质量服务年
· 留学顾问,
你敢不敢24小时开手机?
· 只做英国 别的不要
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2008年3月25日     收藏 打印 推荐 朗读 评论 更多功能 
本报邀请7家在杭留学中介负责人谈“诚信留学”
服务标准化,试行零中介费
■本版文字:本报记者 沈伟红 沈蒙和 ■摄影:董旭明
  与韩国、日本留学市场50年历史相比,中国10多年的留学市场仍处于一个不太成熟的阶段,整个行业的服务标准、产品质量都不尽如人意。

  上周五,本报留学版刊登了《诚信留学,家长在期待》一文,表达了越来越多“准留学家庭”的共同困惑和期待:留学中介是一个特殊行业,服务对象是人,收费能否更透明?流程能否更规范?承诺能否更实在?

  杭城7家留学中介负责人应本报之约,举行了一次难得的行业聚会。

  都说“同行是冤家”,好事不出门,坏事传千里,杭城留学中介之间的竞争自然也是一年胜过一年。一方面“新通国际”拓展北京、上海市场,一方面北京的大牌澳际留学去年把分公司开到浙江,总公司还打算在香港上市。但有一点是共同的,虎视眈眈浙江留学生市场。

  以前是家长追着洋校长走,现在是洋招生官员追着中国家长跑。在本月初的国际教育巡回展上,美国有位招生官员抽暇去义乌、宁波做讲座,嗓子哑掉了,吃上一片“喉宝”继续讲。看来,在竞争日趋激烈的态势下,用“诚信”来赢得更好的口碑,已是留学中介的共识。

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钱江晚报 科教·留学新闻 D0014 服务标准化,试行零中介费 ■本版文字:本报记者 沈伟红 沈蒙和 ■摄影:董旭明 2008-3-25 02130C0025B2C92948257416002337FE[A1-董旭明≈B1-徐澜] 2