为应付吃紧的财政预算，奥地利司法部把目光投向监狱中的“人力资源”，在一些监狱内设立呼叫中心，雇“白领囚犯”搞创收，在公众中引发争议。

　　英国《泰晤士报》２５日报道，奥境内已有７所监狱成立呼叫中心，雇囚犯担任电话接线员，还接受其他公司的外包业务。受雇者大多是因欺诈等罪名入狱的公司白领，“颇具销售与沟通能力”。

　　以奥地利东南部城市格拉茨的卡拉监狱为例，监狱的呼叫中心雇有２６名“白领囚犯”，每年可为监狱创收４万欧元（约合６．３万美元）。格拉茨附近监狱均有类似情况。