“Hello”，杭州某百货商场的鞋包楼层，两个老外正在专柜里挑选一只旅行箱，旁边的中国女子一会儿讲英语，一会儿说中文，一会儿问服务员能有多少折扣，一会儿又跟老外谈笑风生。“这是老外的中国朋友吧。”看着这样一幕，周围的人都这么想。

　　“Sale，我帮你们可以优惠。”女子说着洋泾浜英语，从老外手里接过钱，又从服务员手里拿了小票，不慌不忙朝收银台走去。老外笑呵呵地继续聊天，专柜营业员忙着把旅行箱装入购物袋中，填写保修单等等。5分钟、10分钟过去了，还是不见那付款的女子回来。老外急了，示意营业员去看一下。营业员一找，早已没了那女子的身影。

　　“她是你们朋友吗，是不是有急事走开了，打个电话吧。”营业员比划着和老外交流，没想到老外却说：“这不是你们店里的服务员吗，她说是帮我们去付钱的。”营业员们这才恍然大悟：这是骗子呀。

　　无独有偶，前晚9时许，湖滨派出所也接到过这样的报警。几个老外抓了一名中国女子，将其交到警察手中。民警详细了解后发现，该女子搞的也是类似的把戏。没想到这几位老外比较警觉，女骗子拿了美元准备溜之大吉，老外发现了，马上冲上前去将骗子抓住。

　　案情提供：湖滨派出所所长 孔兴桥

　　营业员懂点外语就好了

　　上面讲的骗案发生在百货公司，那些专柜营业员听不懂、也不会讲英语，于是骗子趁虚而入。

　　城市开放了，外国人来得多了，连洗脚店、小茶馆、超市都有外国人的身影，不说小语种吧，英语日常会话应该走向普通的服务场所。而现在的实际情况是，出了星级酒店和专业场所，在普通饭店、零售点和一般消费场所，还是老外的“哑语世界”。

　　看吧，服务员没有这方面的基础技能培训，就接二连三让骗子钻了空子。我们建议，能否将会普通的英语会话作为招聘服务员、营业员的条件之一。