英国外交大臣戴维·米利班德３月３１日对伦敦希思罗机场５号航站楼的混乱情况表示愤怒，说这场混乱已经引发一起外交纠纷。

　　某国外长：遭遇不快

　　米利班德在外交部网站的博客上撰文说，一名欧洲国家外交部长前往斯洛文尼亚参加一个欧盟外交部长非正式会议途中在伦敦转机，却在希思罗机场５号航站楼遭遇延误。

　　“他只是要在那里转机，但行李却找不到了，有人告诉他等行李可能需要几个星期，”米利班德说，“他让我给英国机场管理局和英国航空公司带个话：看在老天的份儿上，快恢复秩序吧！”

　　米利班德没有透露遭遇不快的是哪国外交部长。

　　英航总裁：承担责任

　　英国航空公司总裁沃尔什３月３１日下午接受英国天空电视台采访时承认，刚投入运营的希思罗机场５号航站楼连日来运行混乱，他对此承担全部责任。

　　沃尔什在采访中说：“我们完全搞错了，２７日原本出现的是一些小问题，但问题越来越多，事态最终失去了控制。”他表示，自己对此承担全部责任，但不会辞职，也不会把责任推卸给英国机场管理局。

　　英国花费６年时间、斥资４３亿英镑（约合８６亿美元）修建了希思罗机场５号航站楼，专供英国航空公司使用。这个号称“英国通向２１世纪的门户”的航站楼按照设计每年可输送３５００万名乘客，每小时能处理１．２万件行李。但从２７日开始运行以来，５号航站楼出现了一系列问题：电脑故障、行李传输系统出错、电梯电话故障等。到３１日，５号航站楼积压的行李已经达到１．９万件，公司不得不加派４００名员工分拣这些行李。此外，大量航班被取消或延误，几天内至少已有２０８个航班被迫取消。

　　据新华社