４月６日，东航云南分公司证实，中国民用航空局派出的工作组已抵达昆明，开始调查“返航”事件。

　　中国民用航空局此前曾表示，一旦出现飞行员有悖职业道德的行为，将责成有关方面视情况依法依纪对当事人作出严肃处理。

　　东航云南分公司一负责人表示，因航班延误遭受损失的旅客可将登机牌、姓名等相关信息提供给东航云南分公司，经核实后可获得相应赔偿。据新华社