“最近数月，每每夜深人静时，或者许多为人父母者都已怀抱着自己的孩子安享天伦之乐，但我看到的是我们团队的许多成员都还坚守在自己的工作岗位，他们有些在耐心倾听人们的心声，有些在仔细回答大家的各种问题，还有些埋头在一大堆的数据报告中……”

　　这一幕，让人很容易同小学时代歌颂老师的《我爱米兰》联系起来。别误会！这是上投摩根基金总经理王鸿嫔《致亚太优势基金持有人的一封信》中的一段，接着看下去就明白了——“无论顺逆，我们都要与投资人始终并肩作战，真诚倾听大家的心声，共同守来投资获益的光景。”

　　首批出海QDII受国际股市动荡不安、尤其是港股大幅下挫影响，净值遭受较大幅度损失，持有人悉数被套。这位基金公司的女掌舵人或许更明白，眼前的一段，情感比理性更重要。“当我排解开各种事务静下心来，提笔给大家写这封信时，内心感受到的是这数月来大家的忧虑和疑问。我内心一样深感不安，我也深信我们团队的每一位成员一样能感受到大家的心情。也因为你们始终的关注，才有我们的不断进步和成长。”

　　4月初，诸多易方达基金的持有人陆续收到该基金投资总监江作良写的一封信。“目前市场正处于非常困难的时期。坦率地讲，我们也难以准确预测未来一段时间市场的走势。我自己有一个朴素的想法，只要我们对中国经济中长期发展前景还有信心，我们就没必要对我们证券市场太悲观。”有点大义凛然，真诚坦白，让人有点心酸又带着心痛。

　　除了打起“情感牌”，给投资者“减压按摩”，一些基金公司还搬出各种“患难与共”的场景来挽留持有人不安的心。如一家基金公司老总在“家书”中就搬出了这么一段：面对市场的宽幅震荡，基金管理人没有逃避、没有恐惧，我们一如既往地和往常一样加班加点地工作，始终坚守岗位和持有人一起面对。