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第A0016版:每日新闻·传媒
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2008年4月28日     收藏 打印 推荐 朗读 评论 更多功能 
导游禁以“帅哥”“靓女”称呼游客
  我国著名旅游城市广东肇庆日前出台文件规定,今后当地导游不能再称呼游客为“帅哥”“靓女”,对境外游客也要慎用可能引起歧义的“同志”称呼。

  这是肇庆市旅游部门日前发布的《旅游行业礼仪规范与行动准则》中的规定。《准则》对旅游从业人员的服务标准作了严格规定。

  除了常识性的礼仪外,《准则》还提出一些更严格的要求,如其中的“标准服务语言”中规定,对成年男性要称呼“先生”,对境外男性要慎用可能引起歧义的“同志”称呼,禁止使用目前民间较为俗气的“靓仔”“帅哥”等称呼;对成年女性称呼“小姐”,忌用“美女”“靓女”,对年纪较大的女性忌称“阿姨”。

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钱江晚报 每日新闻·传媒 A0016 导游禁以“帅哥”“靓女”称呼游客 2008-4-28 48257178002CE1734825743800456E80[A1-新华社稿≈B1-徐健(新民生)] 2