■本报通讯员 章妲妲
人才竞争日趋白热化,企业大学成为浙江民营企业培养人才的全新形式。全球知名的摩托罗拉大学、惠普商学院、海尔大学,为浙江民企培训体系的建立提供了典范。作为企业培训部的高级阶段——“企业大学”,实际上是企业文化的载体,能传播企业的核心价值观,支撑企业前行。但是目前,企业大学普遍存在为培训而培训,针对性不强、管理不严格、利用率不高等问题。
日前,在浙江省中科企业研究院主办的“2008中国·浙江首届人力资源管理与发展论坛”上,华立集团管理学院副院长王安莹、国际经理人认证机构HR首席专家高健、远东集团人力资源部部长张艳宝、恒源祥人力资源总监朱廷杰,就“企业管理学院构建与培训体系的建立”这一话题展开讨论,为浙江民营企业建企业大学支招。
民企流行建企业大学
企业大学这一形式最早出现于1955年,由美国通用电气公司创立。美国《财富》周刊的统计数据显示,80%以上世界500强企业已经建立了自己的企业大学。
自1999年海尔企业大学建立之后,中国企业也掀起了建“大学”的高潮。有专家估计,到2010年,中国将会有5000个企业大学诞生,这是中国人力资源、培训发展历程中的必然趋势。
从发展的角度来看,企业大学是企业内部培训的高级阶段。那么,企业大学的出现跟企业的培训部门和培训中心有什么不同呢?企业大学跟企业的发展战略连接在一起,是未来成人职场教育的主流。所以企业把企业大学的出现比作一场新的“培训革命”。
不过,就目前来看,企业大学针对性不强、管理不严格、利用率不高等矛盾日益凸显,形势不容乐观。很多企业还没搞明白企业大学与人力资源部的培训或传统高校教育的区别,就迫不及待地建立企业大学。还有些企业大学沦为给员工镀金和加官进爵的渠道,与开办目的大相径庭,企业除白白支付大笔培训费外不能获得任何效果,还滋长了弄虚作假的风气。
企业大学要满足员工的需求
对于企业来说,领导力的发展,始终是核心。企业大学究竟应该做什么,它和普通的培训中心有什么区别?其实杰克·韦尔奇就说过:“要培养企业领导人,他本身就是什么都不做,就是去讲课,首先把人选拔好,再去培养。以领导力的培养为主线,致力于领导力人才的梯队建设。”
从定位来说,企业大学是集团人才培养的中心。正因为培训本身是“研、产、销”一体化,所以企业大学建立之初,首先要对整体的企业人才培训进行规划,而后执行、跟进指导,建立起有效的培训体系。
其次要进行需求分析:企业的需求、经营战略层面的需求是什么?学员的个体需求又是什么?有些年轻员工非常关注今后的成长,宁愿薪酬低一点,但是不会放弃职业发展方面的需求。所以把握学员个体需求,对留住合适的人才至关重要。也就是说,要在企业大学内部不断找到企业和学员之间的契合点。
此外,还要培育企业大学的核心竞争力,不断做精做强,把企业大学做成品牌,从而争取企业高层的支持。
企业大学学些什么
企业大学的体系建设大致分为以下几方面:
在师资体系建设方面,应整合内部的优势资源,采用内外结合的师资体系。为了让企业大学有更多的新鲜血液,专家建议,不妨与浙江省中科企业研究院这样的专业培训机构联合,借力发力。另一方面,企业大学更要依靠企业自身的造血功能,这也是企业大学区别于日常培训部门最重要的一点。全球不少企业的总裁,就是自家企业大学里重要的讲师,通过他们的个人智慧,影响员工、鼓舞员工。
企业大学的课程体系被比作“企业大学的心脏”。不同类型、不同规模的企业没有现成可以套用的模式,只有通过对需求的消化、对课程的研发,才能解决目前企业大学针对性不强的问题,从而打造企业的核心竞争力。因为企业大学的核心课程是领导力体系的构建,这跟整个人力资源的培训与发展是连接的,没有企业的核心培训流程,即使有再好的讲师、培训师,所有的培训都是空的。总结来说,企业大学的课程体系大致可以划分为以下几大系列:基础管理、企业文化、集团治理、集团战略、生产运营系列、行业系列、职业化系列。