■本报通讯员 周明露

　　

　　哈佛大学曾在加州一所学校做过一个著名的实验。新学年开始时，校长把三位教师叫进办公室，宣称他们是最优秀的三名教师，并特意挑选了100名全校最聪明的学生组成三个班，让这三位老师教导。三位老师都高兴地表示他们一定尽力。

　　一年之后，这三个班的学生成绩果然排在整个学区的前列。这时，校长告诉了老师们真相：这些学生并不是刻意选出的最优秀的学生，只不过是随机抽调的最普通的学生。他们也不是被特意挑选出的全校最优秀的教师，也不过是随机抽调的普通老师。

　　日前，在浙江大学经济学院MBA高级研修班上，资深人力资源管理专家汪大正告诉在场的学员们，有时稍稍改变一下想法，事情会发生很多让人吃惊的变化！

　　管理者要学会变革思想

　　“要在当今的世界环境中保持竞争力，一切机构都必须进行变革，而机构的成员也必须进行深刻的变革。”汪大正谈到，企业必须学会重新塑造自己：即需要从根本上改变很多想法，包括规则和行为模式，建立关于市场环境的新理论。

　　汪大正举了一个例子，比如很多民营企业的老板认为企业是我的，所以想怎么做就怎么做。“这是一定要改变，因为企业可以永远属于你，企业的资产永远属于你，但是企业规律是客观的，你要做事一定要遵循这个规律：财散人聚，财聚人散。”企业家也好，职业经理人也罢，都要遵循一定的规律。比如打工的人，不能以老板对自己的态度不好为借口怠慢工作，这不职业。

　　“要想做好这一点，其中很重要的东西是要有度量、有勇气和智慧。”汪大正认为，我们应该学会：有度量容忍那些暂时不能改变的事；有勇气改变那些现在或将来可能改变的事；有智慧区分上述两种不同的事。

　　看看美国人如何培养领导力

　　“若安天下，必须先正其身。未有身正而影曲，上治而下乱者。所以孔子说，其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”汪大正说，想要学好管理学，不要试图走捷径。改变自己，提升自我，这是最好的领导力。

　　美国西点军校在领导力培养方面很有特色。“西点认为，领导力来自于身体力行，这是榜样的作用。它不仅需要主观上的意愿，还要包括能力和素质不断提高。危机时刻，下属对领导者信任的最大来源就是领导者自身的能力。”其中，最为重要的是品格、勇气、决策能力、诚信、坚韧不拔、换位思维、专家知识、适应性、高恢复力等。这些也是西点对学生在四年教育中主要强调的方面。

　　“不要总想学谋略、韬略，一定要相信领导力是一种影响力。这种后天教育熏陶形成的力量，通过吸引、感染、凝聚力和亲和力来统帅千军万马，所向披靡。”汪大正总结说。

　　发散思维，开发自身资源

　　“谈到资源，你首先会想到什么？”汪大正问在场的学员们，“市场？客户？其实管理者最需要认识、开发与利用的是自身的资源。”

　　什么是管理者自身的资源呢？汪大正解释说，除了市场、客户这些大家都看得到的现实资源以外，管理者个人的性格、精力，也都是资源的一部分。管理者的学习能力、品行、品格、修养、信誉、口碑、人脉都是资源。另外，还有健康的心智、身体、思维方式、心态等等，这些东西恰恰是别人不可剥夺的。

　　比如性格会影响到部下感受，所有员工的感受就形成了公司的文化氛围，所以性格可以成为资源。比如信誉度，员工和客户是否对企业家信任，很大程度上决定了做事的成败。“大家好好想想，自己的性格有没有需要改善的地方？自己的学习能力、习惯是否需要提高？”汪大正最后这样提醒企业家学员。