■本报记者 王燕平

　　

　　本报讯 这几天，如果你发现自己的股票账户无法进行交易，既不能买入也不能卖出股票，那么，你得注意了，你的账户很可能被当作不合格账户被另库存放了。因为，根据证监会的要求，所有不合格账户的清理工作到4月底结束，从5月份第一个交易日也就是5月5日开始，不合格账户将被禁止交易。

　　清理账户“查”出私房钱

　　当然，这样的不合格账户，一般都是近几年没买卖股票、证券营业部又无法联系上的客户。而且账户里股票数量有限，不少客户早已将其忘记了。

　　不过，也有意外的事情发生。前段时间，杭州某证券营业部在清理不合格账户时，发现某客户的账户有40多万元的股票市值，于是打电话到该客户家里。接电话的是女主人，听说丈夫在炒股，妻子感到非常吃惊，因为丈夫从来没有向她说起过炒股的事情。

　　原来，她的丈夫背着她在用自己的私房钱炒股。只是前几年行情不景气，他已经把股票的事淡忘了，也没有去证券营业部补办手续。岂料营业部工作人员的一个电话，无意间把他的隐私给抖露出来了。

　　还有的营业部工作人员好不容易查到客户地址，但上门时家里却没人，于是就将通知直接贴在了大门上，结果引来了客户的投诉。因为有的客户因为种种原因（如教师、公务员等敏感职业），并不希望让别人知道自己在炒股。

　　财通证券杭州解放路营业部负责人告诉记者，为了保护客户的隐私，工作人员一般都会要求客户本人来营业部才能打印交易清单，或者出示公证处的公证书。否则，家人（配偶或子女、父母）即使拿着结婚证、户口簿也不能打印。但仍有一些客户对营业部的做法不理解。

　　规范账户杜绝“最牛散户刘芳”

　　据了解，不合格账户大致可分为：客户姓名、证件类型、证件号码等不全或不准确的；资金账户名称与对应证券账户名称不一致的；虚假身份的，即以他人名义开立账户的；代理开户和代理操作，但授权代理手续不规范或代理要件不全，资产权属状况不清的。

　　“规范不合格账户、实行实名制后，就可以避免冒用别人账户违规操作的事情发生；通过第三方存管，则杜绝了客户资金被挪用的风险。而且银行、券商、证券登记公司互相制约，这样更便于监管部门的监管，真正做到公开、公平、公正。”方正证券杭州劳动路营业部副总经理陈健说。

　　据了解，由于违法的不合格账户在证券市场猖狂太久，监管层也意识到，这些不合格账户非清理不行。账户规范后，类似于“最牛散户刘芳”的事情就会大大减少；今后如果实行新股配售，就可以有效避免庄家用他人账户或假账户配售新股的事情发生。

　　休眠账户需激活才能交易

　　据了解，像方正证券、银河证券、财通证券、中信金通证券等杭州一些老的营业部，由于客户资源多，清理出来的不合格账户大多有上万户，经过规范后，目前剩下的大多只有几户、十几户。这些不合格账户目前已被另库存放。

　　“上个月底，还经常加班到凌晨二三点钟呢！”方正证券杭州平海路营业部客服总监王田说。这些剩下的不合格账户大多情况比较复杂。有的客户开户后，工作换到了外地，住址、联系电话早已变更；有的是老人开的账户，过世后家属、子女并不知情，派出所也查不到客户的名字。

　　除了不合格账户，老营业部还有大量的小额休眠账户，即股票数为零、资金余额不超过100元且连续3年以上无交易的账户，这些休眠账户也已被另库存放。像银河证券杭州解放路营业部有休眠账户近3000户，方正证券杭州劳动路营业部有近万户，方正证券杭州平海路营业部达2万多户。

　　“这些休眠账户也是我们营业部的重要客户资源。”方正证券杭州劳动路营业部副总经理陈健说。今年以来由于股市行情清淡，开户数锐减，而且拉客户的难度也越来越大。因此，通过内部挖潜就成了营业部发展客户的重要手段。

　　休眠账户信息另库存放后，客户如要重新使用，须到营业部激活账户，才能转入交易系统正常交易。