胡先生和朋友近日在宁波市区一家饭店吃饭,当时桌面上摆着4套用塑料膜包装好的餐具,待胡先生和朋友坐定,服务员便帮忙拆开餐具。可是结账时,胡先生发现账单上多了4元的餐具消毒费。服务员解释说:“每套餐具收费1元,你们用了4套,就要收4元钱。”记者就此采访了宁波市消保委,市消保委认为收取“套装餐具消毒费”明显侵害消费者的合法权益,应当予以制止。
这两天,宁波市消保委多方行动,一是正告酒店经营者禁止额外收费。同时对物价、工商、经贸等相关职能部门发了建议书,要求严格执法。并提醒消费者,对主动提供收费餐具的可拒绝“埋单”,如有强制消费行为可到各级消费维权组织投诉或申诉。