本报讯(董碧辉 何彬) 昨天,针对19款CCD有问题的相机,佳能公司正式向全省消费者道歉,并承诺免费更换问题相机的CCD部件。
在这份通过省消保委发布的致浙江佳能数码照相机用户书中,佳能公司承认两次发现共计19款数码相机中有一部分出现图像变形失真、图像无显示等故障。经检测,是产品所使用的CCD内部的导线接合部位会发生脱离造成此故障。
佳能(中国)有限公司昨天表示,2008年7月1日开始在浙江杭州开展免费的相机清洁检查,在检查过程中如发现19款相机(无保修期限制)有CCD故障的,将免费更换CCD零件。对于现在尚没有发现CCD故障的相机,消费者如有疑虑,也可以联系佳能(中国)有限公司杭州分公司,公司将负责排除隐患。