本报讯( 吕律 吴建 董碧辉) 汽车有缺陷可以退车并赔偿损失,记者昨从绍兴市工商局了解到,绍兴市工商局、市消保委在全省率先出台汽车买卖示范文本,并成立全省首个消费者权益保护委员会汽车行业专家委员会。
据统计,绍兴市消保委系统2006年共受理汽车消费投诉32件,2007年受理投诉100余件,增长212%。
面对调解、处理汽车消费投诉过程中遇到的举证难、退换难、周期长等问题,绍兴市工商局、消保委共同制订了《绍兴市汽车买卖合同示范文本》,详细规定了缺陷车应退车并赔偿损失、瑕疵车可直接找经销商就地处理等条款。
目前此文本已经在绍兴市开始执行,绍兴的消费者遇到汽车维权方面的问题,可以直接向当地33家汽车销售维修企业中的消保委联络站投诉。