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第B0015版:财富·金桥
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2008年6月17日     收藏 打印 推荐 朗读 评论 更多功能 
让员工心动起来行动起来
  同很多企业界朋友交流,发现都有“执行不力”的问题,经过十多年的总结,我发现问题主要是在执行系统和执行者上,尽管各个公司有各个公司的特点,还是愿意分享一下经验。

  培养忠诚度

  首先,培养员工对公司的忠诚。要想员工对公司忠诚,公司首先要对员工忠诚,要履行对员工的每一个承诺,关心员工,爱惜员工,不能对员工开空头支票。其次,培养员工的奉献精神。人不是天生就有奉献精神的,公司可以用“你把工作超额完成了,公司会亏待你吗?敢亏待你吗?”等理念来教育员工。同时,树立一些典型并予以一定的物质奖励,让奉献有回报,以此来激励员工。再次,培养员工“坚决服从”的意识。坚决服从不是被动的、抵制的服从,而是能动的、善意的服从,公司应在大会小会上都要灌输“服从”思想,允许大家在决策前提建议,但一旦作出了决策,就应坚决执行。对于不服从决策者,要给予严厉的惩罚,否则,你也消极执行,他也消极执行,那何来执行力?

  培训不可少

  培训是提高执行力的有效方式。为了提高培训效果,我们公司里有不少独特的做法。

  培训分级,比如提供各级别的培训,让每一个上进的员工都有培训的机会,这也可以让员工明白自己将要处在一个怎样的位置。

  让培训完了的员工把培训内容讲解给其他没有参加培训的同级别的员工听,这样就可避免他们在培训时偷懒,培训后不复习。

  对培训者进行考核,让其根据培训的内容结合公司的实际情况拿出一些可行的方案,拿不出则记培训失职,免去其下次的培训机会。

  每个主管以上的领导都要参与对内培训,即让每个领导为自己的岗位培养1~2个候选人,并讲明原因:如果你不培养候选人,那么公司即使想把你往更高的位置调也调不动你,因为你走了,你的位置就没有人来替代了。同时,把这纳入业绩考核之中,凡培养不出候选人的记为失职,扣除部分年终奖金,培养出比自己更优秀的人则记大功,给予特殊奖励。这样以来,就可以在一定程度上避免执行者能力倒退或嫉妒下属的事情发生,能提高整体的执行素质。

  多方激励机制

  激励是提高执行力最有效的方法之一,如果把大家的积极性都调动起来了,有什么决策会执行不下去呢?

  听觉激励。中国人喜欢把爱埋在心里,没有说出来,这其实就是爱的缺陷。如果你想赞美下属,就一定要说出来,这是提高执行力最有效的方法之一。

  视觉激励。把优秀员工的照片和事迹在公司内部杂志和光荣榜上贴出来,让大家都看到,以此激励这些获奖者及其他的员工。

  奖励成功也奖励失败。对成功者进行奖励是理所当然的,但对失败者,只要是尽力了,精神可贵,就应找出一些失败的典型来进行奖励,以此肯定他们的努力和所创造的精神价值。精神价值其实就是无形资产,有什么理由对创造了无形资产的人不进行奖励呢?

  引入竞争。讲团队精神不是不讲究竞争,但竞争又不同于斗争。我们可以让员工自己给自己定任务,比如甲给自己定的销售任务是10万,那乙就不服气,他就想给自己定个15万,这下甲又不服气了,他就想在实际过程中超越对方15万的计划,这样既达到了激励双方的目的,又不会伤了和气。

  予以批评。端正批评态度,批评不是不满的发泄,而是为了帮助对方。用爱惜的心态批评下属,指出其错误并帮助他改正,这也是一种激励,并且是一种更令人刻骨铭心的激励。

  合理授权。合理授权是最高的激励方式之一,能帮助下属自我实现。但在授权时应把授权内容书面鉴定清楚,授权后要进行周期性的检查,防止越权。

  心态操练

  “动力早餐”。上班前15分钟把员工召集起来跳个舞,喊喊“爱公司爱同事”的口号,并互相握握手,拥抱一下,活跃气氛,增进同事情谊。不要认为这是个形式,很多事情往往是“先有其形,后有其神”。只要心情好了,什么矛盾都好解决。

  员工生日时,组织大家去祝贺一下;员工生病了,组织大家去看望一下,让其感受到团体的温馨与友爱,这能有效地防止员工在背后刻意攻击同事或公司等扭曲心态的产生。

  开展拔河等能体现团队精神的活动,让大家体验为共同目标而努力的快乐。

  专门在晚上开展一些心态调整课,让员工明白差距是如何产生的,应如何去弥补。

  阿商

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