□ 王文武
6月18日,山东省烟台市在全省率先发行了市民卡,该卡能够为持卡居民提供缴纳水费、电费、有线电视费,移动、联通、网通固话、小灵通话费等缴费服务。烟台市民卡管理中心负责人表示,全市范围内的公交、旅游、教育、超市等多种服务功能都将逐步纳入市民卡。(《烟台日报》6月19日)
作为整合各种公共信息资源的“一卡通”——市民卡,在北京、广州、成都、杭州、宁波等全国其他城市,早已推行。但市民卡不是“万能钥匙”,关键要通过市民卡促使公共服务的整合和延伸。
作为‘一卡通’应用系统的市民卡,形式上可望实现交通、旅游、教育、社区、水、电、气、暖、有线电视、电话等社会公共服务多领域、跨行业的‘一卡多用’和信息资源共享,但这些资源背后的深层次服务整合才是市民卡畅通的保证。如果以上服务资源不能够协调联动、形成主动服务共振局面,市民卡终会“卡”市民。