上周末，银泰杭州西湖店VIP中心开幕，除了给贵宾客户带来时装、泳装、婚纱、珠宝秀，提供最新的流行资讯之外，商场还特别现场咨询了贵宾客户：商场该提供什么服务、顾客需要什么样的个性化服务，这些都先听听顾客的建议。                     李震宇/摄 莫利萍/文