市民陈小姐：听说现在数字电视“家银通”开通了城管违章停车缴费便捷通道，我想问一下，这项业务该怎么操作？

　　杭州市城管执法局工作人员：“家银通”违章停车缴费便捷通道只限杭州市城市管理行政执法局范围内的违章停车费用的缴纳。在违停记录产生的48小时后，您可通过数字电视家银通进行违停案件的自助处理。

　　处理流程是先进入家银通主页登录，已注册的用户直接点击“老用户登录”，未注册的先去“新用户注册”中注册。成功注册后，即可按照电视屏幕提示，完成操作。已通过自助方式缴纳罚款的用户可到当时停车所在地的城管执法机关领取罚款收据。