本报讯 “丈莫尼，丈莫尼！”昨天下午2点多，一艘画舫驶入西湖花港码头，韩国游客崔女士一下船就听到亲切的家乡话，她向左转了转头，发现是湖边小店里一位售货员亲切地跟她打招呼，于是微笑着走了进去。

　　“丈莫尼”在韩语里是“夫人”的意思。西湖花港码头附近五六家小店，几乎个个售货员会用“六国语言”进行简单会话——虽然有些售货员仅小学文化。

　　售货员小沈是富阳人，她高中文化，口语熟练，能和崔女士们轻松对话，韩国团的游客们选购了好些西湖绸伞、小圆扇、丝绸睡衣，边上另一位售货员外语稍稍生疏些，一边和游客讲价格，一边不时地瞄一张黄黄的小纸片。

　　纸片大约笔记本大小，上面写着“黑那、能、一几、山多……”等奇怪的中文词组，边上对应着一列阿拉伯数字，第一排则用中文写着“韩、泰、日，印”字样。“黑那、能、一几、山多分别是韩国、泰国、日本、印尼四个国家用来表示数字‘1’的发音，忘记的时候拿出来看看。”售货员钱大姐是安徽人，小学文化，她不好意思地笑笑，轻声告诉记者。原来这是“土法词典”呀。

　　“怎么没有最常用的英文？”

　　“英语太简单，早就烂熟于心啦！”营业员语出惊人，她们七嘴八舌地说，原先这样的小纸片还有好多，写着货品名称、计量单位、人物尊称等等各类常用语，几乎可以装订成册，四五年来，口语渐渐熟练，也就陆续丢弃了。

　　不仅售货员，摄影亭里的摄影师们口语也不错。

　　“刚才，有个欧洲游客把camera（照相机）落在了boat（船）上，我帮他当翻译，找了回来。”门边倚着一位三四十岁的中年妇女，皮肤被太阳晒得黑红，胸前工作牌上面写着“摄影师”三个字，她土洋结合的口语令人忍俊不禁。

　　除了掌握简单的六国口语，售货员和摄影师们还能一眼看出游客国别。

　　“印尼人和泰国人很像，皮肤都黝黑健康，不过印尼客人眼睛特别大；日本人和韩国人相似，可是日本游客身材苗条安静内敛，韩国人体形饱满性格豪爽……”看样子，几位营业员和小店老板们都练就了火眼金睛。

　　“今年我们国家举办奥运会，杭州作为著名的风景旅游城市，外国游客越来越多。要在这里做生意，不学点外语，不了解点外国人的风俗习惯可不行。能用外语沟通后，店里生意好了两成。”小店潘经理笑眯眯地告诉记者，他的小店虽然只有10平方米左右，可每天至少要接待千位以上外国游客：“这些外语单词是他们见缝插针地跟导游们学来的，虽然有些营业员只有小学文化，可是他们都很勤奋，从不懂到熟练，一个店员大概要花上半年时间。我想长期留住他们，所以给他们工资也比一般小店多800元左右，大约1800元。”