本报讯（董碧辉　　何彬） 宁波的王女士于今年5月在单位附近一家美容院花了3500元购买了一张可消费20次的美容卡，在消费2次后，因调去舟山工作，不便使用，日前向美容院提出退卡，令王女士烦恼的是美容院以售出的会员卡概不退款为由拒绝退卡。美容卡、健身卡、游泳卡、洗车卡、洗衣卡、擦鞋卡……近年来，一些服务行业纷纷推出“预付费式”消费方式，然而，许多消费者在享受优惠的同时，也遇到了很多烦心事，使自身合法权益受到损害。

　　记者从宁波市消保委了解到，今年1～6月份已受理了此类投诉案件36起。其中办卡后消费者发现商家不按办卡时承诺、或服务质量变差的有8起，占总数的22.2%；商家由于经营不善关店走人或转手他人，消费者有卡不能消费，或只能折价消费，有11起，占总数的30.6%；消费卡过期，商家不让消费者继续使用有5起，占总数的13.9%。