本报讯(黄午燕 陆春) 昨日,“品质移动”企业评价体系新闻发布会在杭召开。会上,中国移动杭州分公司林长春总经理对“品质移动”企业评价体系进行了介绍并做了发布。
自2007年杭州市委、市政府提出“共建共享生活品质之城”的城市建设目标后,中国移动杭州分公司积极响应,在杭州市率先提出并发布了“品质杭州、品质移动”的企业发展规划。今年初,中国移动杭州分公司又制订出《“品质移动”企业评价体系》。
“品质移动”企业评价体系由4大维度、10个领域、40项指标组成。具体为企业社会品质、企业经济品质、企业运营品质、企业服务品质四大评价维度,并对每个维度进行细分。根据“品质移动”企业评价体系,中国移动杭州分公司以2007年为基准,对“品质移动”各目标体系进行了测评,综合目标实现程度为91.46%。其中企业社会品质、企业经济品质、企业运营品质、企业服务品质目标实现程度均超过85%。说明通过推进“品质杭州,品质移动”建设,使企业的社会、经济、运营和服务四大品质都得到了不同程度的提升。