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第A0012版:每日新闻·传媒
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2008年7月30日     收藏 打印 推荐 朗读 评论 更多功能 
南航三航班因天气原因延误
170多名旅客滞留昆明机场 现场秩序混乱
  南方航空公司CZ3468昆明至长沙、CZ3424昆明至贵阳、CZ3900昆明至贵阳,自28日晚9时40分以后发生延误,造成170多名乘客滞留昆明机场,所有乘客只能在飞机上或候机厅过夜,没有管理人员照料食宿。

  29日8时左右,大批滞留乘客与机场的警察发生冲突,打砸电脑,现场秩序混乱。

  记者在现场了解到,因为天气原因,南航的三个航班从28日晚上开始延误,导致乘客滞留机场,期间南航没有有效安排住宿和必要食品,工作态度不适当,造成乘客情绪激动,进而发生乘客与机场警察的冲突。一些乘客用椅子砸办公桌,并与警察相互撕扯。

  据记者了解,现场的乘客包括2岁的孩子和60多岁的老人,自延误后没有得到应有的照顾。29日2点,南航工作人员一度通知部分乘客可以到昆明当地的锦江宾馆住下,但是没有提供交通工具。等到大批旅客自行乘坐出租车到达酒店时,宾馆工作人员说并没有收到南航的通知,使得大批乘客被迫返回机场。截至29日8时30分记者发稿时,昆明候机厅仍然十分混乱。

  13时30分左右,经过长达近16个小时的反复协商,滞留的最后40多名乘客要求南航公司每人赔偿400元就立刻登机,但南航工作人员多次和总部申请未果。双方在僵持过程中,南航工作人员再次和滞留乘客代表李劲松私下协商,半个小时后,双方最终达成登机协议,但南航拒绝透露具体协商内容。

  29日14时27分,南航滞留昆明的最后40多名乘客终于办理完登机手续,乘坐CZ3468补班飞离昆明,前往长沙。

  据新华社

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钱江晚报 每日新闻·传媒 A0012 南航三航班因天气原因延误 2008-7-30 48257178002CE174482574950042ED77[A1-新华社稿≈B1-张亚文] 2