本报讯 “规范着装、保持良好形象”、“及时提醒照顾让座”、“车内无烟味”……记者从杭州公交二公司了解到，其下属的59条公交线路、45个站点，126名线路调度员和1709名营运司机中，正在开展“星级承诺6+6”活动。二公司的有关负责人说，欢迎市民帮着再提点要求。

　　“作为城市文明的窗口单位，对公交司机和站员的要求也许会比普通的驾驶员及职工更严格。因此，拟对公交司机和星级调度员各推出6项对外承诺服务，并张贴在各线路主要站点，接受社会监督。”

　　从今天起至20日的上午8点半至下午4点，欢迎市民拨打二路服务热线86017350和86017334，把你们最直接的想法告诉他们。被采纳了意见和建议的市民，将获得小礼品一份。

　　曹萍 赵红燕