带游客逛黑店、增加自费项目……旅游市场上的这些顽症为何总是无法治愈？导游的生存状况究竟如何？昨天，南京市旅游局局长曹永林走进江苏都市网，与南京一线导游人员面对面谈心。面对旅游主管部门，导游们很坦率地曝出华东游的很多黑幕。    

　　

　　120元如何玩华东五市

　　南京旅游市场上，对华东五市游的投诉最多。导游司机甩团、另收游客费用等现象屡见不鲜。

　　“知道华东五市游的地方接待最低报价是多少吗？120元！”导游吴先生向曹局长曝出行业内幕：“120元，玩五座城市，连交通费都未必够。”吴先生说，这还是属比较正规的，如果是“零团费”、“负团费”，地接社不但拿不到钱，还得掏钱给景点、餐厅等处，那就只有直接卖客人了。

　　这么低的费用，只好想法从别处捞回来。所以，地接导游就会拼命地游说游客参加自费项目，比如苏州游船、上海夜游等等，如果游客坚持不玩，那只有亏钱。这种风险，旅行社又常常转嫁到导游头上，导游张先生说：“如果有游客不交钱，这笔钱就得由导游来赔！所以，导游只能厚着脸皮去游说。游说不成，有时干脆甩团不干。”

　　

　　一日游连中山陵都没有

　　南京旅游资源很丰富，但为何外地游客会觉得“南京不好玩”？这令旅游局局长也觉得困惑。

　　“说白了，也是低价团造成的。”导游吴先生说，常规的华东五市游，南京行程占到一天，但却经常是最具代表性的中山陵都没安排！

　　“100多元钱的地接费，中山陵门票就80元了，怎么做？！”所以，把游客带到夫子庙、雨花台这些压根不用花门票钱的地方。想去中山陵？另外自费交钱。低价竞争中，很多好景点就这么“牺牲”了。

　　那么，由旅游局和物价局出台华东游的最低指导价行不行？难。华东五市游的地接，上海、苏州等地旅行社也都在做，竞争非常激烈，价格一抬高，外地旅行社改与华东其他城市合作，客源很快流失。

　　

　　零底薪逼着导游捞回扣

　　“其实很多问题是发生在旅行社与游客之间，但板子往往打在了导游屁股上。”导游张先生觉得干这行有很多委屈。就拿购物来说，有些店，明明知道是黑店，但旅行社与店家有协议，给导游的行程单上就有这些店，“我们只能带游客过去，有时良心不忍，就偷偷告诉游客不要买”。

　　一名导游透露，某些购物点，不管游客买不买，导游都会有回扣拿。当然游客买得越多，回扣越高。“这种昧心钱，我也不想赚。但是不靠回扣，我们靠什么钱生活？”据了解，绝大多数导游都是零底薪，只有几家有实力的大社才会“养”少数的导游，其他都是到了旺季，才叫导游过来带团。而竞争惨烈的华东线，导游常常连带团费都没有，待遇稍好些，也就一天给30元。“这样的生存状况，导游不拿回扣怎么办？”

　　据现代快报 （记者 孙兰兰）