■本报通讯员 陈爱红

　　

　　本报讯 飞机挡风玻璃上出现小气泡，会有什么后果？南航CZ3786航班的29名乘客为此在宁波滞留了31个小时，前天晚上才登上飞往武汉的航班。

　　■飞机出故障航班延误

　　9月5日早上，台州的朱先生带着怀孕7个月的妻子到宁波乘飞机前往武汉。原定于当天上午9点20分起飞的南航CZ3786航班出现晚点，飞机到中午11点半左右才到达栎社机场。但乘客们被告知，飞机出现了机械故障，需要维修。

　　60多名乘客在机场从上午等到下午，原本以为飞机可以在晚上11点左右起飞，但飞机的故障一直没有修好。晚上12点，南航工作人员将滞留的乘客带到了机场附近的酒店休息。

　　前天，部分乘客通过改签从杭州、上海转机了，有29名乘客仍在继续等待飞机故障排除后乘坐。航空公司原来答复这部分乘客早上可以登机飞武汉，后来又延误到下午3点多。

　　当天下午3点多，航空公司仍没有人带乘客返回机场，朱先生和妻子等得十分疲惫。

　　■罪魁祸首是小气泡

　　南航的工作人员高小姐解释说，飞机故障是驾驶员前窗的挡风玻璃上出现了4个小气泡。小气泡看上去似乎不是什么大故障，但影响了飞行员的视线，尤其是在起飞和降落过程中影响更大，而以前南航没有碰到过这种故障。

　　故障维修听起来很简单，就是更换整块的挡风玻璃。但这种玻璃需要从广州运到宁波，再进行安装。这是南航方面当初没有预料到的，在这种情况下，故障排除的时间就不断后延。

　　■31小时后，乘客开始登机

　　为了这4个小气泡，南航方面也付出了较大的应急处理成本：乘客在酒店的饮食居住费用全部由航空公司承担，另外在登机时，每位乘客还将获得300元的补偿金。

　　前天下午5点多，飞机故障终于排除。为了安全起见，在乘客登机前，飞机绕机场上空飞行了一周。晚上6点多，29名乘客开始登机。　　

　　前天下午6点43分，飞机终于起飞。