自助加油在国外已经十分普遍，在欧美国家，自助加油的比例相当高。在美国，多数加油站都是自助服务，车主只要在加油机前刷一下信用卡，然后选择要加的油号，就可以简单完成自助加油。在欧洲境内的自助加油站也是非常普遍。有统计资料显示，欧洲大约有90%以上的加油站都采用自助式加油和结算方式。

　　杭州推出自助加油的方式，降低经营成本，使油价具有竞争优势，理应受到商家和车主的喜爱，但目前出现的情况，这其中有车主的原因，也有商家的原因。对于车主来说，需要对新事物有更多的宽容、更勇敢地去尝试，而对于商家来说，提高服务质量，为车主提供更多更好的服务，也是促进自助加油推广的重要手段。