昨天下午5时许，记者来到位于杭州文三路建工大厦的红孩子（杭州）信息技术有限公司。

　　该公司是三鹿奶粉的零售商。售后服务部的工作人员正在开会。据公司副总经理杨登亮介绍，昨天一上班，售后服务部就立即召开了紧急会议，决定向所有会员群发短消息，为在红孩子购买了三鹿奶粉的会员无条件退货。

　　到昨天下午5时，共有10多名会员打电话来要求退货。“我们将打电话进来的会员详细地址、联系方式记录在电脑里。从明天开始，我们的工作人员将逐一上门为他们办理退货。”