不熟悉路线，车辆操作失当引发事故，对人对己都是一件很遗憾的事情。高速交警表示，这类事故完全是人为原因造成，完全可以避免，关键就是上高速公路前必须确定好路线，做到心中有数。

　　要做到心中有数，高速交警表示有三个步骤。第一步，上路前一天做好功课，可以从网站上获得一些相关路书，了解好行程的线路安排，心中大抵有数；第二步，在高速入口的收费站领缴费卡时，可以向工作人员了解下高速的路口和大致的距离，因为有时候高速公路出口设置有新变化，向收费站工作人员了解能够准确地得到确切出口名称和大致里程，上高速就能很好地掌握行程（在一些收费站还能取得高速公路地图，可以从地图上获得相关信息）；第三步，万一在收费站没有确定出口，在行车过程中可以到沿途服务区获取信息。掌握这三步，只要留意路边的路标路牌，快到出口提前变道，缓慢减速，合理操控，完全可以避免事故的发生。

　　此外，高速交警提醒，一旦错过出口，千万不能侥幸停车倒车，必须从前方出口下高速返回。安全开车远比损失的一点时间和费用重要得多。