９月１５日下午，在河北省政府召开的新闻发布会上，三鹿集团副总裁张振岭宣读了致社会各界人士和广大消费者的一封公开信，向因食用三鹿婴幼儿配方奶粉导致的患儿及家属道歉。

　　既然要道歉，那肯定是有过错。然而，在三鹿集团这篇不足三百字的公开信中，我们所能读到的只有这样两层意思：一是致谢，二是推责。看不到他们认错。

　　三鹿向谁致谢？自然是当地的公安部门。因为公安部门不辞劳苦地快速破案，我们才得以知晓，原来，制造问题奶粉这一惊天大案的元凶，竟然是几个为获取蝇头小利而不择手段的奶农。这似乎也证明了三鹿集团老总此前所称“自己和企业是清白的”这一说法。也就可想而知，面对这样一个结果，三鹿集团当然会不失时机，借对参与破案的公安部门表示感谢，来表明自己的无辜，以及与不法奶农划清界限。

　　数以万吨计的有毒奶粉，全系不法分子在收购过程中掺入化学物品所致，但这些问题原奶是如何一路绿灯走上三鹿的生产线，并最终被制造成合格商品的？难道，三鹿内部所有的质检部门和质量把关环节都形同虚设？其二，三鹿自己也承认，在此之前他们就已经发现了相关问题，但为什么在这相当长的一段时间里，一直任由问题奶粉危害市场，而没有去采取停售或召回措施？甚至在９月１１日，也就是作出召回决定的当天，三鹿方面依然试图误导消费，声称“三鹿是奶粉行业品牌产品，质量是合格的”，这又说明了什么？三鹿的公开信对此只字不提，仿佛自己才是最大的受害者。

　　因“结石门”而成为舆论焦点的三鹿集团，理应增强危机意识，用最大的诚意向社会做出公开道歉，以争取得到公众的宽恕。但在这封姗姗来迟的公开信中，我们看到，三鹿集团是在避实就虚，借道歉之名，行致谢、推责之实，将道歉当成为自己辩解的一种手段，没有体现出应有的歉意和诚意。这样的道歉，又如何能得到公众的认可？