■本报通讯员　章妲妲

　　

　　据浙江省中科企业研究院案例研究中心抽样调查显示，被访的浙江家族企业创业者中，82%明确表示希望自己子女接班，子承父业仍是大多数家族企业的首选。但是，并不是所有的企业主子女都乐于接班、能够接班，甚至有人对接班持反感、拒绝的态度。

　　近日，浙江省中科企业研究院案例研究中心联合欧洲工商管理学院（INSEAD）对民营企业家及其子女，围绕“建立稳定持久的中国企业”这一主线展开调研，力求帮助企业寻找发展与传承的新通道。根据调研结果，专家建议：家族接班人培养要尽早开始，让不同教育阶段、不同教育主体相互促进。

　　案例：他是这样接班的

　　1983年，董铭2岁时，父亲董正荣创办了浙江威力锻压机床厂。董铭从小目睹了父母创业的艰辛，父亲的企业曾经有好几次濒临倒闭。一年冬天，父亲高高兴兴地去给客户送货并准备收回前批货款，可回来却满面愁容，原来客户已不知去向。董铭觉得，那年冬天特别寒冷。但父母没有把被骗当成理由，而是四处借贷，按期支付了承诺过的原料款。后来企业慢慢发展，但母亲勤劳节俭依旧，除了拥有随身听等较好学习装备，董铭与身边的朋友没有太多不同。尽管父母忙于企业，没有时间管董铭，但从小到大董铭一直学习成绩优秀。

　　父母的言传身教，从小培养了董铭对家庭的责任感，希望自己能早点长大分担父母的辛劳。考大学时，董铭选择了远离家乡的重庆大学，主修工商管理专业。在大学，董铭结识了来自全国各地的朋友，学习之余还热衷于做各种校园生意。

　　2003年大学毕业后，董铭先去一家台资企业工作了半年，品尝做职员的滋味。2004年董铭进入威力，父亲安排经营厂长马叔叔带他。马叔叔是和董铭父亲一起创业的前辈，处事稳重，待人和气。刚到公司的董铭脾气比较急躁，有一次看到一名老员工没有按规定办事，就当众批评了他，老员工气得要辞职。马叔叔急忙找到老员工做思想工作，化解了一场风波。事后，马叔叔向董铭说明了其中的道理，让董铭懂得尊重每一个员工，尤其是老员工，因为他们为企业服务了许多年，做出了很多贡献。

　　在企业的最初三年里，董铭先后做过采购、生产管理、新产品管理等多个岗位。在适应企业岗位的同时，董铭发现虽然学了管理，但管理企业仍然还差很远。他又投入以实践应用为特点的继续教育中，浙江大学、北京大学、“基业长青班”、“如何打造领袖型企业家”论坛……听专家讲座，与管理者交流，在学习的过程中，他积累了许多经验。

　　现在，董铭担起了威力副总经理和威荣总经理的重任，他说他的使命是把“威荣重工”做成一家伟大的公司，一家受人尊敬的企业。

　　启示：

　　四种教育打造优秀接班人

　　如果抛开家族企业背景，董铭的成长过程与很多大学生相比没什么特别之处。但当他被作为家族企业接班人来培养时，就应该考虑是否能将家庭教育、学校教育、企业教育、继续教育顺畅衔接有效融合。本期案例给我们这样的启示：家族企业接班人的培养可以相对独立于企业财富、家族财富进行，家族成员完全可以培养成为超越职业经理人素质和能力的人才。

　　俗话说三岁看大，七岁看老，父母是孩子的第一任老师，是孩子最信任的人，家庭教育重要性不言而喻。家庭教育塑造了个人道德标准、价值观的根基和底线，并持续影响到后续各阶段教育。

　　学校教育尤其是高等教育中，知识积累固然重要，但人的价值取向、品德性格、团队意识、独立承压能力以及组织管理能力更加重要。远离父母的庇护、参与学校组织和社团管理、投身社会实践等，都将有利于接班人综合能力的培养。

　　企业教育是职业化塑造的重要阶段。家族企业外的职场经验能帮助接班人正视自己，拥有员工视角；企业中父母以外的其他前辈的指导，更有利于接班人理智地看待企业，调整自己；不同岗位的轮换便于接班人熟悉业务；独立的小企业运作增强接班人独立决策、组织管理和风险控制等实战能力。

　　继续教育是良好心态塑造、价值理念提升、知识技能更新的保障。当学习成为生活和工作的常态时，接班人能够保持开放心态，接受来自企业内外部的信息，有利于进行有效决策和良性运营，带领企业适应不断变化的竞争环境，提升竞争能力。

　　点评嘉宾：浙江省中科企业研究院执行院长 潘强龙