■记者 黄莺 通讯员 宗迢
住在杭州大学路新村9幢的谭先生昨天打电话到12345,诉说了他家信箱的遭遇:“大概是2007年,有人放火把我们楼道里的信报箱给烧坏了,所有的搁扳都烧变形了,起不到隔离作用。”他说,501室到101室的居民信箱从上到下一共5个格子,搁扳变形后,投递员投到501、401、301、201室的信件都会漏到101室的格子里。
原先谭先生收寄书信不多,最近,他想把信用卡账单等信件邮寄回家之后,他觉得邮箱太重要了。
他通过邮局的客服电话得知,信箱维修需要社区申请。到社区一打听,邮箱的修复要50元钱。这下谭先生不乐意了:“信报箱又不是我弄坏的,为什么要我出钱?”
记者找到大学路社区的宋主任,她说,自己曾处理过邮箱损坏的事情,住户的信报箱一般是按照谁使用谁负责的原则,如果要求维修每个小格子都要付50元钱。政府给社区的拨款,没有针对信报箱这类基础设施的维修。
谭先生家楼道里的信箱被烧之后,责任人一直没有找到。谁出这笔钱?谭先生觉得这真是笔糊涂账。