火灾发生以后，新疆浙江企业联合会（商会）第一时间将情况向浙江省经协办汇报，引起了浙江省领导的高度重视，第二天，浙江省各界、全国各地浙江商会先后发函、派人、汇捐款来新疆。浙江省政协主席周国富率相关部门负责人专程赶到新疆慰问，并带专款300万元资助受灾商户……

　　整个1月份，整整30天，新疆浙江商会的主要领导和秘书处工作人员没有休息一天，分三次将各界向商会捐来的129万多元捐款，分发给100多浙江商户。

　　浙江社会各界对乡亲的关爱，在新疆传为美谈。德汇商城里其他非浙江藉受损商户，看到来自浙江社会各界的一笔笔捐款，都十分羡慕。商会秘书处办公室主任王艳红曾接到一位女士来电，强烈要求加入浙江商会。经了解，这位女士不是浙江人，企业又办在新疆，不符合入会条件。这位女士遗憾了半天，忽然想出一个“绝招”：“如果我嫁给一个浙江人，是不是就可以加入你们商会了？”

　　而对这种关爱有切身体会的浙江商户们，更是以实际行动回答着人们：

　　四川大地震后，虽然德汇受灾商户自己刚刚从火灾的噩梦中走出，还欠着一屁股债，芮东波、周明亮、丁益忠以及其他在火车头一起做生意的原德汇商户，为地震灾区捐了6950元。他们还直为自己能拿出的太少而不安。包小华还说服读六年级的儿子拿出压岁钱，捐给地震灾区的小朋友。“我们最困难的时候，有这么多人帮我们。现在人家比我们更难，我们也要帮帮他们。”