■本报记者 张妍婷

　　

　　最近，我们“创业直通车”栏目接到了一位质量经理打来的电话。“我在企业里做品质管理，真的是很难呀！”刘经理向我们诉苦，说他很想跟老板好好沟通一下，却一直觉得有心无力。

　　刘经理说，他是去年进入现在这个公司的，在广交会上碰到现在的老板，因为对浙江很向往，加上两人相谈甚欢，于是就跳槽来到了这家公司。“刚开始，老板很认真地跟我探讨了关于企业质量体系建设问题，让我放开去做。”

　　今年整体形势不好，公司的销售也出现了大幅度下滑，老板就下了命令，“现阶段，一切向销售看齐。”才推了不久的质量体系被扔在了一边，而且公司为了节省成本，裁了不少员工，首当其冲的就是质量部的员工。

　　“作为品质管理经理，我的任务就是负责产品品质，前期预防检测工作很重要，公司原本没这块内容，因此光说服相关领导做此测试就花了很多时间，因为需要实验经费。实验后发现问题要及时解决，又必须要一笔大的投资。于是公司里一些议论就出来了。”

　　小刘说他很苦恼，老板对他有知遇之恩，但现在他却在公司成了众矢之的，管销售的负责人说他影响了生产进度；很多生产人员是计件工资，所以生产人员对他咬牙切齿恨之入骨；退货又得罪了采购人员；同时对质量问题的紧追不放，让研发人员也觉得他是一个令人头痛讨厌的家伙！

　　前阵子老板找小刘谈话了，委婉地告诉他，现在整体大环境不好，公司处境也比较特殊，有些东西还是缓一缓。小刘正想说什么，老板又说：“我知道你能干，但现在我邮箱里都是投诉你的邮件，我们现在需要稳定，不能出什么乱子。”小刘不好再说什么，觉得自己在公司里成了一个多余的人，拿着高工资心里也过意不去。

　　“我以前服务的都是跨国公司和国有企业，想着到民营企业能一展所长，空间更大，结果却陷入尴尬之地。做质量经理，怎么会这么难！”