车主李先生：我的车子使用一年多，最近冷车启动有时启动不了，还会发出“咔嚓”声，是怎么回事？

　　专家解答：进入冬季时节可能会经常出现车子打不着火的情况。除了可能是冷却系统和蓄电池电量不够外，这个故障绝大部分的原因则是节气门、进气道等积炭过多造成的。所以建议车主在冬季清洁发动机节气门积炭。一般状况下车行驶到两万公里左右清洁节气门可很好预防发动机不着火的情况发生。

　　车主罗先生：我是东风日产轿车，买来两个月左右，最近发现车子行使过后停下来，前面发动机有“咯咯”声，是否正常？

　　专家解答：这个声音应该是金属发出的清脆的声音，是正常的，因为现在气温降低了，发动机停止工作冷却的时候，金属收缩会发出清脆的响声。如果发出的声音不是清脆的金属声，就应该到4S店做一个检测。

　　96296是元通服务热线，用车有疑问，请拨96296，专家将为你一一解答。