本报讯 1月9日中午，寒流刚过，阳光灿烂。在浙江仙居县城的一家鲜花礼品店门口，一辆面包车悄然停下。42岁的女店主应美娟激动得满脸通红——浙江省委常委、政法委书记、公安厅长王辉忠来花店做客了，他们之间有过一个特殊的约定。

　　半年前，应美娟还是一名“老上访户”。为了土地承包经营权以及一起伤害案件，她上访了3年多时间。2008年7月15日，浙江省公安厅开展“厅长开门大接访”活动，王辉忠接待了她。在认真听取她的诉求后，王辉忠对她耐心劝导，并将她的诉求批给当地有关部门依法解决，最终感化了应美娟倔强的心。她承诺，再也不上访了，重新开始她做了二十年的鲜花生意。王辉忠则表示，下次到仙居一定到鲜花店去看她。

　　回到仙居后，在当地党委、政府和公安机关的协调帮助下，应美娟与村民就土地经营权纠纷达成了协议，伤害案也得到依法妥善处理，并在县人民医院门口开了一家鲜花店，生意十分红火。这让她重新品尝到脚踏实地的滋味。

　　得知应美娟实践了“再不上访”的承诺，近日已在仙居县走访了困难企业、敬老院、下岗职工、残疾人、农村低保户以及优抚对象后，王辉忠决定去她的鲜花店看看。“应美娟，这半年过得还好么？”当身着警服的王辉忠大踏步迈进鲜花店时，应美娟不敢相信自己的眼睛，激动地说：“生意好，生意好。”

　　看着这一切，王辉忠十分欣慰。他语重心长地说：“要好好地做生意，好好地生活。以后，也许你还会遇到这样或那样的矛盾，这并不可怕。只要按照法定程序反映，相信当地的党委、政府一定能帮助群众解决实际问题。你要用自己的故事教育身边的人”。听着这些暖人的话，应美娟的眼里噙满了泪花。

　　“祝您新年快乐，万事顺利！”临别时，应美娟道出了新年祝福。王辉忠笑着说：“别忘了加上一句，社会和谐。”