昨天，杭州火车站旅客输送达到9.6万，又刷新了前日9.11万的纪录。为了缓解旅客乘车难，昨天下午，杭州城站启用地下北停车库，改建为第九候车室。

　　学生流和民工流持续闹猛，从1月16日开始，杭州站进入春运历史上发送旅客数（单日）最高期，连续三天突破9万以上，杭州站内和广场的候车能力已经达到了极限。

　　1月17日23：00，杭州站向杭州市春运办、城站地区管委会紧急求援，要求启动应急预案，启用城站地下北停车库。昨天零点，杭州站紧急召开会议，研究落实启用地下停车库的各项准备工作。经过15个小时的努力，昨天15：00，地下停车库改建的第九候车室投入使用。这是车站继开辟铁道大厦旁两块空地搭建候车大棚后的又一个临时候车场所。

　　昨天下午，地下停车库的围栏、扩音喇叭、危险品安检仪一一安装到位。第九候车室面积约有2000平方米，可一次性容纳2000名左右旅客。里面开水供应、揭示引导、温馨问候标语等一应齐全。

　　车站工作人员告诉记者，节前这波高峰还将持续。接下来几天，杭州站输送客流量还将不断飙升,预计将延续到24日下午，客流才会逐渐有所回落。

　　

　　具体票务及服务信息如下：

　　19日杭州站到下列方向票额较为宽松：包头、天津、合肥、北京、徐州、上海、宁波、金华。

　　其中，上海、南京方向的动车组可以随到随买随走；杭州到北京的动车组D310、全列软卧Z10票额都比较宽松，杭州站有专门的动车组售票厅。

　　1月24日、25日，杭州火车站客流将以短途旅游探亲流为主，包括部分长途旅客，杭州到上海、金华、温州、宁波的车票可提前购买，19日可买大年初三的车票，旅客如要出行可提早作出安排。

　　随着旅客上车高峰期的到来，为保证每位持票旅客能够安全顺利上车返家，杭州火车站再次温馨提醒务请在开车前2小时内到火车站候车，以保证车站的正常秩序和旅客的安全上车。

　　同时，火车站还在广场和售票厅外新增了当日剩余车票信息公告栏。当天需要购票的旅客可以到那里了解信息。