■本报通讯员 曹也 本报记者 俞萍丽报道

　　

　　本报讯 爱刷卡的周女士遇到了烦心事，去年她持某银行卡刷卡消费了7926.16元，因为还款时忘记了还零头，结果按照全额计算方式被罚了息。这就是信用卡部分还款全额罚息的例子。现在这种遭持卡人质疑的计息方式将在工行率先取消。

　　记者昨天从工行省分行营业部银行卡业务部了解到，日前工行总行发布了全新的《牡丹信用卡章程》，预计从2月22日起率先在其牡丹国际信用卡、牡丹贷记卡和牡丹信用卡中废止未还款全额计息办法，而改为只计算尚未还款部分的利息。

　　少还26.16 元钱，罚息80.43元

　　去年10月底，周女士在苏宁电器购物，用某银行的信用卡刷卡消费，约定还款日是11月15日。她在11月6日还了7900元后，欠银行26.16 元。没想到，12月份银行对账单寄过来一看，要缴利息80.43元。

　　为什么忘还了26.16 元会产生80.43元的利息？因为部分还款全额罚息。周女士虽然及时归还了7900元，但由于没有全部还清，这笔已经归还的金额还是被收取了罚息，其收取方式是每日按照金额的万分之五收取，收取时间是从刷卡日到还款日。而未还的26.161分钱同样按照每日万分之五收取，收取的时间则是从刷卡日至对账日。两笔加起来，产生80多元的利息。

　　国际惯例遭质疑

　　记者了解到，以往国内银行发行的贷记卡在处理逾期还款的罚息时，都采取了“部分还款全额罚息”这个所谓的国际惯例。也就是说持卡人在还款时因疏忽忘还了零头，已经还款部分依然会被计收罚息。国内甚至出现过忘还几分钱而被罚息几百元的案例。

　　工行省分行营业部银行卡业务部介绍，其实该行的牡丹贷记卡在业内一直是个例外，因为这张单币种的人民币卡并没有遵循全额罚息的惯例。此次工行取消的是牡丹国际卡的未还款全额计息方式，改为只计算未还款部分的利息。

　　“其实工行一直想全面修改未还款的计息方式，但是由于牡丹国际卡使用的是国外引入的系统，工行不能修改原有的系统设置。而牡丹贷记卡则是国内自行开发的系统，所以能够较早取消全额罚息。”工行银行卡部相关人士解释，此次工行的牡丹国际卡也将全面使用国内系统，因此工行趁机修改了罚息的方式。

　　持卡人希望更多银行跟进

　　在杭州一家写字楼工作的楼先生介绍，平时他都很注意及时还上透支的钱，只是有时忘记或少还了十几二十元的，就给罚了几十甚至几百元，确实不公平。楼先生口袋里有好几张不同银行的信用卡，他说，这次工行率先取消全额罚息，带了个好头，希望其他银行也会做出相应调整。

　　据了解，稍早也有个别银行有“信用卡欠款10元以下视为还清”的规定，考虑到持卡人在日常还款中难免因记错等原因漏还小部分消费余额。只要并非客户主观上的恶意透支，银行便不会计较。全额罚息在很多银行业界被视作国际惯例，而更多持卡人则视其为霸王条款，认为国际惯例也要遵守国情。

　　据记者了解，早几年，按照国际惯例，国内信用卡普遍实行凭签名刷卡消费，不需输入密码。但是，国内的刷卡环境与国外有很大的不同，签名制度并不那么安全，这一惯例反而放大了盗刷的危险。盗刷后的责任认定十分繁琐和困难，很多持卡人往往只能自认倒霉。如今，多数银行均提供密码验证服务，不再单纯依靠签名。