■本报通讯员 黄小燕 本报记者 葛晓娟

　　

　　

　　杭州火车站售票大厅的电子显示屏悄悄升级了：上面显示的剩余票额信息，不再是简单的“有”或“无”，而变成了实时更新的具体数字。这点“小”变化，让刚刚经历过春运漏夜排队买票的人们感觉很舒服：有了这个实时公布的票务信息，下次回家，再不用盲目排队了。

　　昨天下午4点左右，杭州火车站售票大厅里排队买票的人并不多。电子显示屏前聚着几个人。

　　张艳盯着它已经快10分钟了，还是没拿定主意。“车次Z47，从杭州到武昌，硬座231，硬卧455，软座0，软卧62；车次D197，从杭州到南昌，硬座471，硬卧1，软座116……”电子显示屏上，这些票务信息每隔几分钟就会刷新一次。

　　张艳是山东人，在杭州做销售，因为工作正逢淡季，她就请了几天假，打算回老家。“回山东可以坐杭州到济南的火车，也可以坐杭州到商丘的火车。可是这两辆车的座铺票都没有了，电子显示屏上都是0。”张艳有些无奈，不过她同时也庆幸：“还好看一下这个电子显示屏，没有盲目去排队，否则更浪费时间。”

　　紧紧握着火车票的福建人谢华旺，很感谢新的电子显示屏。他告诉记者，他一早就买到了票，还多亏保安告诉他电子显示屏的用处：“我本来想买福建建瓯的票，正要排队，有保安告诉我可以看看电子显示屏。结果上面显示去建瓯的车座铺卖完了，我就改了主意，买了去福建顺昌的座票。”

　　谢华旺是来慈溪探亲的，他以前也注意过电子显示屏，不过那时只显示“有”或者“没有”，到底有几张，心里都没底。有时候花很长时间排队，结果排到窗口才发现没有了，时间浪费了不说，心情也被搞坏了。

　　杭州火车站党办相关负责人告诉记者，春节后，他们就对电子显示屏进行了更新，这是火车站根据铁道部要求推行的新举措。

　　铁道部要求车站必须在售票大厅明显位置公布车票剩余情况和热门车次限购张数等。要统一剩余票额显示屏的格式，剩余票额数量必须显示具体数字，不能只显示“有”或“无”。

　　电子显示屏上的最新信息，来自铁路部门联网数据库，每隔七八分钟更新一次，目前只能显示当日和次日的信息。旅客只需查看车站售票大厅内的电子显示屏，按照自己所需购买的车次、时间等信息查询，即可获得该车次当日和次日软席、卧铺、座位票的余额信息。

　　虽然余额车票显示一目了然，不过车站工作人员也表示，热门方向的车票如所剩不多，而车票又是好多个窗口同步预售的，由于信息更新需要时间，因此，还是可能存在旅客排到窗口票子却已卖完的情况。