本报讯（邵颖 俞萍丽）交强险2000元以下事故，全国启动了“互碰自赔”统一标准，我省也同时启用；而超过2000元限额的车辆事故，我省也可“互碰自赔”解决。昨天，记者从浙江省保监局了解到，超过2000元限额的事故，如各方车辆均由浙江保险公司(不含宁波)承保、经交警认定为同等责任、商业保险能够支付损失的，也可在保险公司引导下，参照“互碰自赔”程序索赔。

　　交强险2000元以上事故

　　杭州率先启动“互碰自赔”

　　据浙江省保监局有关人员介绍，在交强险2000元以下“互碰自赔”全国统一版本前，浙江省保监局已于去年11月在杭州地区推广试行“互碰自赔”机制，并且打破2000元限额。近期，各家保险公司研究以后决定，交强险2000元以下的“互碰自赔”程序对接全国做法，超过2000元的“互碰自赔”做法从杭州地区推广至全省范围(不含宁波)。

　　不过，超过2000元限额的事故要“互碰自赔”，须满足以下条件，如各方车辆均由浙江保险公司(不含宁波)承保、经交警认定为同等责任、商业保险能够支付损失的，也可在保险公司引导下，参照“互碰自赔”程序索赔。

　　比如张先生与王先生发生车辆碰撞，按照“互碰自赔”程序，张先生第一步向自己的保险公司报案；第二步按照出险地有关交通事故快速处理的相关规定，通知交警处理；或依据有关规定自行协商处理；第三步根据保险公司的提示到指定地点进行查勘、定损；第四步车辆修理后，凭交警《道路交通事故认定书》，或《机动车交通事故快速处理协议书》等单证，直接到自己的保险公司索赔。

　　而以往，车辆互碰后的处理和理赔程序非常麻烦。“发生了一次小碰擦，为几百元钱前前后后搭上个把月是常有的事。”

　　实现快速理赔

　　我省将建远程定损中心

　　为了保证“互碰自赔”机制的深入实施，轻微事故的自行协商方式会进一步普及，交通事故快速处理保险理赔服务中心的建设也将更为重要。去年11月，杭州市特地为快速理赔建成“港昌”和“金丰”2家定损中心，实现了“车辆定损、保险理赔、事故定责”的一站式服务。截至2月4日，2家中心共处理事故车辆定损7022起，平均每日91起，占路面交通事故15%以上，有效缓解了因事故车辆占用车道而引起通路二次拥堵的情况。特别是从今年开始，2个中心的事故处理量明显上升，广大车主逐渐认同轻微事故自行协商的方式。

　　据浙江省保监局相关人员透露，为了让理赔更快速，我省将建远程定损中心。“将在原有中心交警、保险都入驻的模式上予以创新，运用中国电信“全球眼”远程监控技术，探索建立远程定损的模式。“计划把环北地下停车库建设成远程定损中心，目前还在进一步调研讨论中。”浙江省保监局相关人士介绍。

　　据悉，今年年底我省要建立15个交通事故快速处理保险理赔服务中心，目前杭州第三个服务中心正在紧锣密鼓的建设当中，目前初步打算选在德胜路和绍兴路交叉口的一个修理中心。预计4月初就能开张营业。