好种子才能长出好苗

　　想创业，我们帮你看项目

　　“创业直通车”开出近2年，沿途为不少企业解决了发展中的难题。

　　昨日碰到前几年创业大赛上认识的一个朋友，当时他是一个参赛者，正在运作一个网络项目，踌躇满志，一副不可阻挡之势。如今，他仍然是个创业者，只是学会忍耐，为他高兴，在经历了失败后，学会了等待。

　　史玉柱的名言，“失败是最大的财富。”虽然有点土，却是句真理。创业道路好比两军肉搏，有体力、有能力、有实力，还得有经历。所谓两军交战，知己知彼方能百战不殆。

　　下期（2月24日）开始，我们的“创业直通车”将请出新一批专家，为创业路上的年轻人甄别项目，提供创业建议。他们当中不少是成功的企业家，也有投资公司的项目专家。

　　如果你有成熟的项目却没信心运作，如果在创业道路上碰到疑难，请记得给我们打电话发邮件。

　　请发邮件：qbchuangye@gmail.com或拨打电话：0571-85311223报名。

　　信任危机不断

　　其实，这样的信任危机5年前就碰到过，当时企业正推一款新产品，员工心不齐，新产品销售不利，大家士气不高，邱老板特地请了培训机构的老师来提升大家的凝聚力。在最后一堂课上，邱老板和员工一起参与。

　　那是一个加深彼此信任的游戏，要求人与人的肢体接触，相互交流。其中有一个环节就是让大家与站在你身边的朋友一起配合，用肢体语言表述自己在童年最难忘的一件事。没想到平时面如铁板的邱老板一把把身边的一位员工推到，然后骑到他身上“驾、驾！”当马骑，紧接着自己趴倒在地上，让员工骑他身上。这是大家在童年时非常喜欢玩的骑马游戏，老板这样放低身段，员工们都很受触动。最后大家手拉手围成一圈，一起听一首《感恩的心》，老师要求大家把平时放在心里的话说出来。轮到第二个人的时候大家就开始哭起来，最后所有的人一起哭，激情拥抱，那次危机就这样渡过了。回来后，工作效率大大提高，一个月销售环比翻了2番。

　　抱怨声四起

　　2年前，邱老板觉得企业需要变革，他想了解一下员工们的想法。于是请了咨询机构，对上到副总裁、下到打扫卫生的阿姨，做了一份很详细的调研报告，结果令他很意外，几乎所有员工都抱怨重重。

　　有个员工在意见栏里写着：“老板老是骂人，做事情一点成就感都没有，谁都有自尊，简直不能忍受。”

　　还有人说：“老板连设计图纸都要自己亲自修改，看完后有冲突的地方一定要照他改，根本不听意见，这样要我们这些设计师干吗？”

　　还有个意见让邱老板哭笑不得：“我们总裁实在太能干了，我干多错多，错多骂多，拿那么高的工资心里真是很愧疚。”

　　知道了员工们的想法，邱老板有所收敛，还特地召开了员工大会，向大家表示歉意。“这件事情后，我心里真的很不舒服，对员工的信任度也大大降低，总是觉得他们想偷懒。”邱老板坦言，自己是个操心的人，对别人干的活都不太放心，现在知道大家的心根本没向着公司，就更加不放心了。

　　于是，这样一个聪明的老板就想通过制度来约束员工，结果产生了大大小小上千个制度，不料效率却大大降低。“到底哪里做错了？到底要我怎么做？”这个在外风光无限的老板，如今突然觉得没了方向感。

　　诊断——

　　省中小企业创业指导师 刘宏军

　　个性决定领导风格，性格影响领导决策。每个领导所具有的特性有些是天生的，有些是在实践中形成的，多了解自己，是领导者所应该具有的一种品质。

　　我们也跟邱总做了一次深入沟通，并以他为例来分析一下。

　　优势：

　　能力出众的领导者

　　他有现实的自我形象，认为自己的风格和人际关系是最切合实际的，对任何事都要求有确切的资料，善于收集管理用的决策资料，经常会以专家的身份询问别人这是什么。

　　邱总刚上任时便明确地让人们知道他是老板，是发号施令的人。

　　邱总发布的第一条公告，就是告诉属下：他希望每一份报告清楚、直接、坦白，一开始就列出确切的事实……邱总相信事实是明确的，无可争论的，起码是专家根据最新资料所提出的第一手意见。

　　他不喜欢听凭一面之辞来了解全面情况。他相信人们有不同的观点，听信一小撮人是危险的事，要管理A公司这样一个复杂的集团，最高主管需要从多种来源去了解真正的内情。

　　这类领导者在管理上，通常会运用这些手段：

　　他们数据观念强，思维严密、谨慎，对问题概念掌握正确，分析和调查能力强，追求事实，不轻易行动。

　　邱总可以连续坐上十二个小时与高层管理人员开会。在会议上他的控制力惊人，从不让会议流于空谈，自己的言辞都很切实。

　　或许在会议上，管理人员间会就一个问题进行争论，而他则通常坐在旋转椅上，聆听双方的谈话。一旦找出头绪，他就打断谈话，指派某人去研究这件事，然后继续进行。值得注意的是，这些谈话无论多么火爆，都会得到有技巧的处理。这类领导者相信重点在于实情，而非个性。

　　会议上，他会对某个问题穷追不舍，逐渐找出事实真相，而最后当事实越积越多，就会真相大白。

　　正是通过这些管理手段，这类领导者获得了成功。

　　不近情理

　　的“独裁者”

　　同时，本能上这类领导者也存在一定的劣势，通常表现在：

　　由于过分强调资讯和数据，往往贻误战机，不敢承担责任，爱钻牛角尖，认为自己永远是正确的，事情搞糟是因为别人的原因或客观环境的变化，同时不善于团结别人一起工作。

　　就如A公司，仅仅一个项目经理的考核表，就会有几十页纸。邱总是希望通过考核表提升员工们对公司的责任心，这样就可以随时监督。

　　而如果公司效益情况较差，他就开始怀疑是不是定的规定太少了。他会发现越想控制员工的行为，却越是控制不了。

　　邱总喜欢事事亲历亲为，甚至连设计图纸都要自己亲自修改。如果设计稿有冲突的地方，则一定要照他的想法修改，忽视他人的意见。

　　他常常在员工面前炫耀自己卓越的能力。面对员工100分甚至超过100分的报告，他通常选择不说话；如果是优秀的报告，他通常会对员工进行批评；如果仅是及格的报告，他就破口大骂。因此他的下属做事情得不到一点成就感。

　　A公司按照高于行业水平20%的标准给予员工薪酬，但是邱总却发现，他在的时候员工工作很积极，一旦他不在公司就感觉很懒散。

　　正是由于本能上的这些劣势，也导致了这类领导者在获得成功后遇到无法突破的瓶颈，无法走向进一步的成功，同时他的企业也遇到了无法逾越的障碍。

　　一个人的性络可能很难彻底改变，但改变一下领导艺术还是可行的。

　　让员工信任你，首先必须得信任他们。有些行为如果知道会影响大家对你的喜爱，就应该刻意更改，比如，除了收入，员工还需要精神上的奖励，表扬一下下属的工作并不是一件难事。

　　把一件事情交给某个人负责，坚持等待他上门汇报，而不是一个电话接一个电话地催。对于意见不统一的地方，学着探讨，要求别人用事实数据说服你，同样，如果你不能用事实数据扳倒别人的意见，别人自然不服气，再跟员工们说“公司是大家的”，谁又会听得进去呢？

　　邱老板很能干，也是个很聪明的人，但却是个超理性的企业家，如果真的做不到，那先学会放松自己。度个假，把工作放开一个礼拜，你会发现没有你，公司照样能运行得很好，想改变现状先改变一下自己吧。