读者吕良问：春运期间，我去火车站买过好几次票，我要买到济南的车票，买到了，想再买从济南到上海的车票就不行。难道杭州火车站不能买异地票吗？

　　杭州火车站解释：异地票是指车票发售站与票面乘车站不在同一城市的车票。分跨局和管内两种（发售站与票面乘车站分属不同铁路局的为跨局异地票，属同一铁路局的为管内异地票）。所售车票具有确定的席位或铺位。

　　杭州火车站、火车东站各售票窗口，都是能买跨局异地票和管内异地票的，各客票代售点仅限发售管内异地票。吕先生买不到，可能是因为春运期间车票比较紧张，加上异地票全都统一放在全国各个车站发售，所以买不到。今后如果你在杭州火车站想买济南去上海的火车票，只要铁路售票网上有，应该都能买到。

　　需要提醒大家的是，异地票预售期与其他车票同步为当日起10天内。有调整时，按调整时的另行规定执行。车站将收取手续费5元。

　　异地票退票只限于售票站和票面指定的乘车站办理。办理异地票退票时，按章核收退票费，手续费不退。异地票改签只可在票面指定的旅客乘车站办理。

　　因此旅客在购买火车票时，都可以向售票员询问异地票的行情，可能会给购买返程票带来想不到的便利。

　　本报通讯员 高云 本报记者 葛晓娟