本报讯 以后，如果发生轻微交通事故，到环北地下车库的“摄像头”下面照一照，保险公司就可以根据探头所看到的内容定损了。昨天，这样的远程理赔服务正式在杭城启动。

　　远程服务的一端设在市中心的环北地下停车库（位于环城北路武林广场东跑道对面），那里有3个摄像头，由远而近对牢事故车辆；另一端则设立在城西的港昌快速处理保险理赔中心，保险公司的人可以通过探头看清车况，直接可以把车损报价单传真到环北地下车库。车主没异议的话，定损就算完成了。

　　这套新系统刚一投入使用，车主郭先生和邵先生就尝了回鲜。

　　郭先生的别克不小心追尾了邵先生的尼桑轿车。按照交警和保险公司的指点，他们把车开到了环北地下停车库。郭先生的车先开到摄像头前，旁边的大屏幕电视机，出现了在城西港昌驻点的保险公司工作人员的身影。

　　几分钟后，郭先生的定损报价单就传真过来了。与郭先生一样，邵先生也很快获得了定损报价单。整个过程，不过20分钟。按规定，他们在2个工作日内就能拿到理赔款。

　　远程定损 请注意这些

　　远程定损服务时间从早上8点半到下午5点半，中午和双休日都上班。

　　适合远程定损服务处理的交通事故有：发生在本市主城区内的机动车与机动车交通事故；仅车辆损失、无人员伤亡；当事方都持有本省（不含宁波）保险公司签发的交强险凭证。

　　这里设有交警窗口，如果当事人对交通事故事实及成因有争议、评估实际损失超过2000元的，可以持相关资料，向驻点交警申请补办《道路交通事故认定书（简易程序）》。

　　大、中型客车不能驶入环北地下车库，因此，相关事故处理还得去港昌、金丰交通事故快速处理中心。

　　本报通讯员 王国伟 本报记者 刘焜