发布单位：杭州市城管办

　　因为是民心工程，所以庭院改善很受老百姓欢迎；因为是家门口的工程，所以老百姓的意见也不少。昨天，杭州市城管办与市委宣传部组织了一次庭院改善工作新闻通报会，就老百姓关注的一些问题作了集中回答。

　　2009年，杭州打算完成230个庭院，1200幢房屋的改善。目前，市、区城管办已开展了149个庭院、594幢房屋、20474户居民的入户调查。预计在3月份将启动今年第一批庭院改善项目。

　　三分之二居民同意

　　就可申请庭院改善

　　庭院改善工程主要改善主城区范围内无物业管理的、楼房高度在7层以下的、基础设施不全、服务功能不完善的老（旧）庭院（不含撤村建居地区和“十一五”期间有整体改造计划的庭院）。个别有物业管理的庭院，若百姓改善需求强烈、街道（社区）改善积极性高的，由区政府报经市庭院改善领导小组同意后实施改善。

　　有改善需求的百姓可以向当地街道、社区反映，由当地街道、社区初审后报区改善办，区改善办审核并完成“问情于民”（庭院内100%入户调查，三分之二以上同意改善的方能列入改善计划）后，报市城管办组织立项工作。

　　庭院改善

　　今年再增5项内容

　　庭院改善主要有功能完善、房屋整治、环境整治三方面改善内容，具体是做好27项结合，主要有：道路平整、积水治理、截污纳管、立面整治、园林绿化、景观照明、城市家具、公厕改造、违建拆除、缓解交通两难、架空线“上改下”、平改坡、危房修缮、标志牌多竿合一、缆线序化、楼道洁化、车棚改造、公用管线一户一表配套、增设休闲健身设施、公共活动空间设计、太阳能安装、晒衣架设置、小区外围隔离设施、物业管理房设置、消防设施完善、监控设施配套、拆围建绿（拆除小区内部的分隔围墙，增加绿化）等27项结合，其中最后五项结合是2009年为推进物业管理改善工程而新增的。

　　开工160天之内

　　必须完成整治

　　工程进度偏慢是2008年庭院改善中百姓投诉较多的问题。一方面是宣传不够，其次庭院改善的拆保笼和拆违章两项内容遇到的阻力较大，一定程度上造成工期延长。

　　针对存在问题，城管办将一开始就把工程对百姓日常生活可能带来的不便和改善后能取得的成效，提前向百姓讲清楚，做好解疑释惑工作，争取百姓的支持。同时，进一步落实四问四权工作，做到“改不改、百姓定；改什么、百姓选；怎么改、百姓提；改的好不好，百姓评。争取庭院开工之日起160天内完成房屋整治、市政设施、景观配套等所有庭院改善结合内容，做到工完场清；同时，脚手架开始搭设之日起60天内下架。

　　保笼要求日拆日装

　　从建筑外观有序、美观的角度出发，在改善时一般三层以上（含）住户都要求能拆除保笼或凸保笼改平保笼，一二层百姓的凸保笼改平保笼。

　　目前，百姓不同意凸保笼改平保笼的主要原因一是担心今后晒衣物和不方便打扫窗户卫生，二是担心换保笼期间的治安安全。针对百姓的顾虑，城管部门打算加大技术攻关力度，采用可外推的窗式保笼等，来方便百姓日常生活；另外，加强施工管理，力争做到保笼“日拆日装”，最迟不得超过48小时。

　　同时，对保笼的壁厚也提出了要求，一般不锈钢16㎜圆管，壁厚不小于0.8㎜。

　　

　　有质量问题欢迎投诉：市城管办的信访电话为12319、85808016、85808123。

　　本报记者 章晴