记者昨从新昌工商局了解到,他们在全省率先推出了“12315进景区”措施,在各大景区中实行消费公示牌制度,游客在旅游消费中发现了问题都可以进行投诉。
工商部门有关负责人说,这些举措有助于保障消费者的合法权益。目前,新昌还制订了《新昌县旅游景区旅游商品无理由退货诚信服务自律公约》,与景区商店签订“诚信经营责任书”。