■陆春

　　

　　想做一名安全的消费者，真得有很高的智商和情商才行。包括能在天花乱坠的广告里分辨谎言的蛛丝马迹；能在卖方满口承诺“你占了大便宜”的时候看到他嘴角轻微抽搐、眼睛多眨了两下，从而洞察到他根本是在忽悠你；能从来电号码显示为政府权威部门的电话里嗅到骗子做过手脚的气息；能计算“满多少送多少”促销中的价格水分……

　　他更要有相当宽广的知识面：装修房子的时候是一名杰出的设计师加包工头，一眼就能从装修报表里看清装修公司的猫腻；修车的时候又变身为维修专家，知道那个配件其实完全不需要更换；他还应该是个化学专家，清楚泡过双氧水的鸡爪会呈现怎样的色泽、孔雀石绿在多宝鱼里会出现哪些问题……如果大家愿意看，这张消费者知识大全的单子还能拉得很长，很长。

　　算来算去，也只有一个人堪当此任了，他叫詹姆斯·邦德，代号007，无所不能的英国军情六处杰出特工，目前似乎尚未加入中国籍。

　　可是，我们只是想买点东西而已。

　　愿意相信，目前的消费环境总体还是安全的。然而，媒体此起彼伏曝光的消费问题却让很多消费者陷入了挥之不去的消费焦虑：被曝光的是不是只能算冰山一角？连许多名牌上市公司都敢造假，那些小厂的产品是不是更不可靠？还有多少我们并不知道的有害化学品掺在食品里？又有多少不合格产品借助精美的广告和包装，在和我们玩躲猫猫游戏？

　　有句老话说：“买的没有卖的精。”一语道破了买卖双方之间的信息不对称。一件食品，从原料采购到制造销售要经历过很多环节，而消费者看到的只是最终的产品，它的加工过程也许惨不忍睹，出厂时却被色素甚至毒素等打扮得光鲜可人。这种消费领域无处不在的买卖双方信息不对称，让许多只知逐利的黑心生产商一再践踏道德底线，让消费者陷入防不胜防的消费陷阱。

　　也许每个国家和地区，在经济狂飙突进的初期都会遭遇这一段消费危机时间，这是由资本逐利的本性、国家权力监管的不够到位与信息不对称的无可避免绞合到一起所造成的危机。可以肯定的是，在消费陷阱里没有最终的赢家。且不说广大焦虑的消费者，一家生产毒牛奶的企业，从领导到员工只要走出厂门，和所有人一样要遭遇苏丹红辣椒酱、敌敌畏火腿，因为有毒食品无处不在；三鹿的最终落马，更证明了这些造假的所谓名企终将毁于造假。而最大的危害，是对整个经济秩序的损害。

　　消费环境的安全需要多方合力，政府要进一步加强监管力度；企业不再短视，学会致力于打造诚信企业，做最后的赢家；每个消费者都做007当然只是一个笑话，可是每位消费者都能发挥自己的专长，积极举报不合格产品，凝结起来，也将是一股不容忽视的力量。

　　在一个消费者不再焦虑的环境里，某日阳光正好，走在街头，突然兴起，我放心地买了一串羊肉串，边走边吃；而许多人都爱吃的这一串羊肉串，也许就解决了一名失业者的就业问题。在拉动内需成为当务之急的现在，消费安全似乎更应引起大家的重视。

　　希望有一天，我们不再需要3·15。